Seringkali Anda mendengar tentang program loyalitas setiap membeli produk tertentu di sebuah toko?
Itulah salah satu penarik konsumen dengan cara halus nan cerdas agar orang terus mau datang membeli. Loyalty program ESB bisa dibuat sesuai kebijakan bisnis Anda dengan memasukkan program khusus ke aplikasinya sehingga secara otomatis bisa mendeteksi konsumen yang masuk dalam program tersebut.
Apa Saja Bentuk Program Loyalitas?
Program loyalitas menurut redcomm.co.id dibuat sebatas waktu tertentu guna menarik konsumen datang dan mulai merasakan kenyamanan sehingga enggan untuk pindah ke lain hati walaupun faktanya banyak orang juga mencari program loyalitas dari saingan lain. Tak mengapa, hal ini menandakan bahwa ada spesial program dari toko bisnis Anda yang enggan dilepaskan oleh konsumen.
Bentuk program loyalitas:
-
Target poin
Adalah cara Anda menarik konsumen datang dengan jumlah transaksi minimal Rp. 30.000 akan mendapatkan poin sejumlah 5 dan berlaku kelipatannya. Pencapaian poin tertarget akan dikembalikan lagi dalam bentuk reward baik seperti voucher belanja senilai Rp. 25.000 atau bonus produk tertentu. Program poin bisa dibuat di sistem ESB kasir online dan lebih banyak memberikan daya tarik peminat hingga naik 40% setiap bulannya.
-
Cashback
Kita sebut dengan kembalian uang setelah belanja sebesar target jumlah tertentu. Cara cashback ini juga bisa diatur pada sistem aplikasi kasir dengan memasukkan hasil cashback konsumennya di saldo aplikasi toko. Contoh, konsumen membeli produk A senilai Rp. 76.000 ternyata memperoleh cashback Rp. 2.400 dan masuk ke saldo aplikasi membernya.
Saldo cashback bisa ditukarkan lagi ke toko dalam bentuk belanja atau diskon total pembayaran pulsa.
-
Tingkatan member
Cara membuat konsumen merasa bahwa mereka dihargai adalah dengan sebuah tingkatan member seperti bos, warga, juragan, atau owner. Tujuannya apa?
Untuk membuat konsumen yang sering datang membeli agar terus nyaman membeli dengan reward yang sesuai. Tingkatan tersebut memang menjadikan konsumen berlomba-lomba membeli hingga tercapai sebuah tawaran menarik.
-
Value brand
Contohnya, beli 2 paket dapatkan 1 buah, sistem tersebut telah lama digunakan sebagai strategi marketing tapi dengan bahasa yang agak kuno. Saat ini bahasa tersebut diganti dengan buy 2 get 1 free agar lebih trending dan terasa keren.
Apakah Penjual Merugi Dengan Program Loyalitas?
Tentu saja tidak asalkan Anda bisa mengatur sirkulasi keuangan salah satunya dengan ESB kasir dengan banyak fitur terbaiknya. Dengan catatan validnya, Anda bisa melihat kapan loyalty program maju dan kapan harus berhenti. Aplikasi ESB kasir memberikan banyak keunggulan memajukan bisnis Anda dibandingkan dengan harga langganan bulanannya.
Program loyalitas didasarkan pada pengaturan keuangan Anda dan bisa dijangkau hasil untung ruginya.