Tidak masalah proyek apa yang Anda rencanakan untuk dijalankan. Tidak masalah area apa yang Anda rencanakan untuk dievaluasi. Yang penting Anda tahu apa yang akan Anda lakukan. Anda harus bertanya. Anda harus menemukan apa yang diinginkan pelanggan. Disajikan adalah daftar pertanyaan yang jelas bahwa setiap analis bisnis yang baik harus tahu jawabannya ketika memulai sebuah proyek.
- Masalah apa yang dimiliki perusahaan ini yang ingin Anda selesaikan dengan mengembangkan proyek ini? Harus jelas mengapa Anda menanyakan pertanyaan ini. Jika Anda tidak memahami apa masalahnya, Anda tidak dapat membantu menyelesaikannya. Selain itu, membaca program proyek mungkin tidak memperjelas apa yang sebenarnya diinginkan klien. Skala mungkin hanya memberi tahu Anda apa yang mereka inginkan terjadi. Itu bisa dan sering tidak fokus pada masalah nyata.
- Apa yang saat ini dilakukan perusahaan untuk mengatasi atau menyelesaikan masalah? Apa yang telah dicoba sebelumnya? Anda perlu memahami apa yang dilakukan pelanggan untuk memahami apa yang perlu dilakukan. Anda tidak ingin mengembangkan ikhtisar rencana proyek hanya untuk membuat seseorang memberi tahu Anda bahwa itu sudah dicoba. Dengarkan pelanggan. Cari tahu apa yang telah mereka lakukan. Ajukan pertanyaan saat Anda mendengarkan. Brainstorming pada jari-jari kaki Anda, jadi untuk berbicara. Dengarkan apa yang tidak berhasil.
- Sumber daya internal apa yang digunakan proyek ini? Sumber daya eksternal apa yang dibutuhkan? Anda ingin mencari tahu dari mana asalnya bantuan Anda dan para pemain di tim Anda. Anda mungkin sudah familiar dengan sebagian besar TI, tetapi jika pelanggan ingin melakukan outsourcing, itu adalah permainan yang berbeda. Anda mungkin perlu membuat daftar interaksi eksternal. Identifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan. Ini mungkin yang termurah.
- Apakah Anda sudah menentukan visi untuk proyek tersebut? Analis bisnis membandingkan ruang lingkup ini dengan ruang lingkup yang dikembangkannya untuk memastikan konsistensi dan pandangan paralel. Dengan kata lain, pastikan Anda berada di jalur yang sama. Ini terkadang lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Komunikasi adalah kunci sukses dalam hal ini.
- Risiko apa yang diantisipasi untuk Anda dan apakah Anda bersedia mengambilnya? Klien konservatif mungkin tidak mau mengambil risiko besar. Memperbaiki mereka dapat membantu Anda membuat program proyek. Anda mungkin juga dapat mengatasi beberapa ketakutan atau keraguan mereka dengan menjelaskan faktor risikonya secara lebih rinci.
- Apakah Anda punya batasan waktu? Harus ada jadwal untuk hasilnya. Tujuan dari setiap proyek dapat dicapai kecuali waktu menjadi faktor. Sebagian besar pelanggan memiliki batasan waktu yang memengaruhi setiap cara mereka melakukan bisnis. Anda ingin tahu apa ini dan merencanakannya sesuai.
- Berapa perkiraan biaya program? Seorang analis bisnis yang agresif bisa menjadi membosankan dan jujur dengan merumuskan pertanyaan seperti ini. Berapa anggaran yang diproyeksikan dan apakah mungkin menyimpang darinya? Terkadang tindakan tertentu perlu diambil yang dapat menyebabkan proyek melebihi anggarannya. Rencana aksi lainnya mungkin tidak perlu dilaksanakan karena manajemen tidak sepenuhnya mengetahui dana tertentu yang tersedia. Yang terbaik adalah mengetahui dengan tepat apa yang terjadi dalam proyek ini agar program proyek berhasil.
- Siapa pengguna akhir? Dukungan apa yang mereka miliki? Anda perlu mengetahui hal ini agar program dapat memenuhi tujuannya. Data pemasaran juga harus dikumpulkan untuk memasukkan informasi yang diminta oleh pengguna akhir. Tujuannya adalah untuk mencapai tujuan dengan semua orang bahagia. Seorang analis bisnis tidak dapat melakukan ini tanpa berbicara dan mendengarkan semua orang yang terlibat.